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Engagements

Accessibilité numérique

L'accessibilité n'est pas une contrainte réglementaire qu'on ajoute à la fin d'un projet. C'est un impératif éthique et un gage de qualité que l'on intègre dès la conception. En France, 12 millions de personnes sont en situation de handicap. Un service numérique accessible, c'est un service qui fonctionne pour tous.

Le RGAA, notre référence

Le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA) est le cadre français qui transpose les WCAG 2.1 du W3C. Obligatoire pour les organismes publics depuis 2012, il est devenu la référence pour tous les acteurs du numérique soucieux de qualité.

Notre engagement : viser le niveau AA du RGAA sur l'ensemble de nos productions. Cela représente 106 critères répartis sur 13 thématiques : images, couleurs, scripts, formulaires, navigation, consultation…

Chaque projet inclut un audit d'accessibilité interne avant livraison, et on peut réaliser ou recommander des audits RGAA certifiés pour les projets qui le nécessitent.

A

Niveau essentiel

Critères essentiels sans lesquels certains utilisateurs ne peuvent pas du tout accéder au contenu.

AA

Niveau de référence

Niveau exigé par le RGAA pour les services publics et recommandé pour tous. C'est notre engagement contractuel.

AAA

Niveau renforcé

Critères avancés, pas toujours applicables à tout type de contenu. On s'en rapproche quand c'est possible.

Les 4 principes POUR

Les WCAG s'organisent autour de 4 principes fondamentaux : Perceptible, Utilisable, Compréhensible, Robuste. Voici comment on les applique concrètement.

Perceptible

Tout contenu doit être perceptible par tous les utilisateurs, quelle que soit leur capacité sensorielle.

  • Alternatives textuelles sur tous les éléments non-textuels (images, icônes)
  • Sous-titres et transcriptions pour les contenus audio/vidéo
  • Contrastes de couleurs conformes (minimum 4,5:1 pour le texte)
  • Contenu réorganisable sans perte d'information

Utilisable

Toutes les fonctionnalités doivent être accessibles au clavier et offrir suffisamment de temps à l'utilisateur.

  • Navigation complète au clavier (Tab, Entrée, Espace, Échap)
  • Focus visible et cohérent sur tous les éléments interactifs
  • Pas de pièges au clavier (focus ne reste pas bloqué)
  • Délais suffisants et contrôlables par l'utilisateur

Compréhensible

Le contenu et le fonctionnement de l'interface doivent être compréhensibles sans effort excessif.

  • Langue de la page déclarée dans le code HTML
  • Labels clairs sur tous les champs de formulaires
  • Messages d'erreur explicites et correctifs proposés
  • Navigation cohérente d'une page à l'autre

Robuste

Le contenu doit être interprétable par les technologies d'assistance actuelles et futures.

  • HTML sémantique valide (balises de structure, landmarks ARIA)
  • Composants ARIA correctement implémentés
  • Compatibilité avec les lecteurs d'écran (NVDA, VoiceOver, JAWS)
  • Tests sur navigateurs et technologies d'assistance courants

Nos engagements projet

Accessibilité intégrée dès la phase de design, pas en correctif

Composants UI testés avec lecteurs d'écran avant livraison

Contrastes vérifiés sur chaque maquette livrée

Navigation clavier validée sur l'ensemble des interfaces

Balises sémantiques et structure ARIA dans chaque développement

Déclaration d'accessibilité fournie sur demande

Ce que l'accessibilité n'est pas

Une case à cocher en fin de projet — ça se pense dès le début

Uniquement utile aux personnes en situation de handicap permanent — elle bénéficie à tous

Contraire à une esthétique soignée — accessibilité et beau design sont compatibles

Optionnelle dans un contexte B2B — vos utilisateurs ont des besoins variés

Un surcoût si elle est pensée dès le début — c'est une dette si elle est ignorée

Un projet qui doit respecter le RGAA ?

Audit d'accessibilité, refonte inclusive, accompagnement sur la conformité — discutons de vos obligations et de vos objectifs.

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