Auteur/autrice : Emilie Escalié

Depuis plusieurs années, Keleo s’investit dans la conception et la promotion d’un numérique plus responsable. Dès le début, nos fondateurs se sont intéressés au Green IT et à l’écoconception logicielle. Au fil du temps, cette vision s’est élargie pour englober une approche plus large avec le numérique responsable et une politique RSE globale.

Depuis juin 2023, notre engagement s’est concrétisé avec l’obtention du label Numérique Responsable – Niveau 2 (le niveau le plus exigeant) !

Le Label Numérique Responsable 

Le label Numérique Responsable s’appuie sur un référentiel co-construit par des experts de l’Institut du Numérique Responsable et de France IT. 

Pour nous, obtenir le label NR confirme notre engagement pour aller vers un numérique plus sobre, éthique et inclusif. 

Très concrètement, il s’agit d’intégrer les 3 piliers du numérique responsable :  

• environnemental : réduire la consommation d’énergie, des émissions de gaz à effets de serre ou encore privilégier le recyclage et réemploi de matériels… ; 
• social :  favoriser l’accessibilité du numérique, prendre en compte les besoins des utilisateurs, éviter les dark pattern…  
• économique : optimiser les coûts et les ressources en adoptant des pratiques de gestion efficaces, éco-concevoir des produits et services concurrentiels ou créer de la valeur en alignant ses activités avec ses objectifs de responsabilité sociale. 

En obtenant le label Numérique Responsable – Niveau 2, nous nous engageons dans une démarche de progression sur ces différents sujets. Comment ? En formalisant et en suivant une feuille de route composée de 15 engagements avec plusieurs actions concrètes à réaliser.  

Une démarche exigeante et transparente

Pour obtenir le label, un audit externe a été réalisé autour de 5 thématiques : 

• Stratégie et gouvernance 
• Soutien à la stratégie NR 
• Cycle de vie des services numériques 
• Étendre sa démarche NR 
• Produits et Services des ESN 

Par la suite, le 9 juin 2023, un comité de labellisation indépendant composé d’experts du numérique responsable a attribué le label après avoir examiné le rapport de l’auditeur et nos engagements pour progresser au cours des 3 prochaines années.  

L’Agence Lucie nous a accompagné tout au long de ce processus afin de nous aider à structurer notre travail et garantir un rendu de qualité et nous tenons à les remercier.

Notre démarche numérique responsable : le sens du numérique

Notre objectif est de proposer une approche où l’utilité et la durabilité occupent une place centrale.

Nous mettons tout en œuvre pour rendre nos projets utiles en impliquant l’ensemble des parties prenantes dans la conception des produits numériques comme : nos clients, les utilisateurs finaux, nos collaborateurs, nos partenaires. 

La durabilité implique de minimiser l’impact environnemental des technologies numériques ou d’adopter des pratiques responsables et éthiques dans leur conception et utilisation. C’est aussi favoriser un développement qui évolue en continu et des projets qui contribuent positivement à la société et à l’environnement.

“Être créateurs d’applications numériques utiles et durables”, c’est ainsi que nous décrivons notre démarche qui fait partie de notre vision et qui va guider l’ensemble de nos actions.

En nous lançant dans cette démarche d’amélioration continue initiée par le label Numérique Responsable, nous souhaitons : 

• aller plus loin dans la réduction de notre empreinte environnementale en tant que concepteurs et développeurs de solutions numériques.
• intégrer les principes du numérique responsable à différents niveaux de notre organisation (achat, offre, conception, production, communication, etc.).
• participer à des projets impactants et novateurs, en accord avec nos valeurs.

Nous sommes déterminés à poursuivre notre engagement en faveur de l’utilité, de la durabilité et de l’innovation. 

Si vous souhaitez échanger sur le numérique responsable ou collaborer avec nous pour concevoir des solutions durables et innovantes, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de discuter avec vous et de faire évoluer ensemble notre approche du numérique.

Donner du sens à ce qu’on fait 

Depuis 2016, nous accompagnons chacun de nos clients pour faire grandir leur projet numérique, avec la volonté d’intégrer le développement durable dans notre conception.
Ce qui nous inspire : co-créer des solutions numériques utiles, durables et centrées sur les utilisateurs.

Au début, nous étions 6 fondateurs, passionnés par le développement informatique, aujourd’hui nous sommes 20 keleotes, et demain… bien plus encore !
Récemment, nous nous sommes questionnés à nouveau. Qu’est-ce-qui est important pour nous ? Quelles sont nos valeurs ? Dans quelle direction voulons-nous aller ? Quelle charte mettre en place pour donner forme à nos ambitions ? Comment placer nos services digitaux sous les projecteurs ?
Nous avons commencé par une chose simple : se réunir au cours d’un atelier, prendre des post-its (digitaux) et répondre à ces questions.
Nous sommes tous rapidement tombés d’accord ! 

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Avancer ensemble…

La création et le développement de Keleo est avant tout une histoire de valeurs, c’est même essentiel ! Chacune de nos décisions (recrutement, stratégie, achat, rémunération, partenariat…) repose sur un socle de valeurs communes pour travailler ensemble et avancer dans la même direction. 

• La confiance, c’est essentiel

Chez Keleo, nous pensons que la confiance est essentielle pour favoriser la fluidité des collaborations et l’autonomie de chacun. La confiance c’est aussi laisser à tous une part de flexibilité dans son organisation. 

• La transparence, c’est fondamental 

Qui dit confiance dit aussi transparence. Nous avons voulu mettre en place un modèle d’organisation ouvert, inspiré des entreprises libérées. Nous pensons qu’il est fondamental d’instaurer une communication où tout le monde a le même niveau d’informations. C’est aussi le moyen de favoriser un dialogue où chaque collaborateur peut s’exprimer librement. 

• L’amélioration continue, c’est évoluer

En créant cet espace de confiance et de transparence, le droit à l’essai et à l’erreur sont permis. Ils sont même encouragés pour pouvoir progresser et évoluer. 

Keleo, c’est une dynamique avec une équipe pluridisciplinaire et complémentaire, toujours en mouvement, où chacun apprend pour développer son potentiel.

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… dans la même direction… 

Nos actions sont guidées au quotidien par nos valeurs et par ce que nous souhaitons créer : l’Entreprise de Demain, une entreprise qui nous ressemble et nous rassemble. 

• Le numérique responsable : pour un engagement avec des actions concrètes

Depuis la création de Keleo, nous essayons d’intégrer une réflexion liée au développement durable dans chaque action que nous menons.
C’est une démarche globale présente à la fois dans les projets que nous réalisons et plus largement dans notre quotidien.
De nombreuses actions sont déjà menées à différents niveaux :
-environnemental,
-social/sociétal,
-économique,
-humain.

Un sujet passionnant, qui mérite un article à part entière. Nous vous en dirons plus sur ce point très bientôt !

• Des expertises : pour la qualité et le partage de connaissances

Keleo a été fondé par des experts techniques avec la volonté de délivrer un travail de qualité. L’expertise se matérialise par notre capacité à transmettre, notamment à travers des formations ou des ateliers de sensibilisation à divers sujets (Scrum, Green IT, numérique responsable…).Nos domaines d’expertise n’ont pas fini de grandir grâce à de nouveaux keleotes qui apportent leurs expériences et leurs connaissances (gestion de projet, développement, design).

• L’innovation : pour nourrir la créativité et être utile

La diversité des projets et les challenges proposés par nos clients repoussent sans cesse nos limites. Nous savons construire un environnement propice à l’imagination, à la co-création en gardant à l’esprit que cela doit être utile et responsable. Si besoin, nous mettons en place des partenariats forts avec des start-ups innovantes.
Cet état esprit d’innovation utile inspire aussi un autre de nos principes : l’intraprenariat. 

• L’intraprenariat : pour que chacun-e puisse contribuer à l’entreprise qui nous ressemble 

Le principe est simple : insuffler la liberté d’initiatives.
Chaque collaborateur doit avoir la possibilité de proposer et d’entreprendre un projet en interne quel qu’il soit. Cela peut aller de l’organisation d’une soirée à la création d’une nouvelle offre ou d’un nouveau pôle d’activité. La finalité : donner les moyens à chaque keleote de s’exprimer, de développer son potentiel, de changer de direction et de contribuer à la construction de Keleo. 

• L’Humain : pour faire grandir le potentiel de nos talents

L’Humain se retrouve dans chacune de nos valeurs et dans notre vision. Pour nous, l’Humain se traduit notamment par :
-l’accompagnement des potentiels en interne,
-le  bien-être de chacun des collaborateurs (liberté de s’organiser, autonomie, politique sociale, politique de congés…)
-le partage de notre vision et un socle de valeurs communes pour que chaque keleote puisse avoir sa place et soit intégré dans notre dynamique

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… Pour construire l’entreprise qui nous ressemble

Des valeurs communes, des engagements, une vision partagée… voilà les bases que nous mettons en place pour construire une organisation qui nous ressemble.
Une organisation qui vise l’utilité et la durabilité dans ce qu’elle fait en allant à l’essentiel.
Comment ? En restant nous-même et en alignant nos convictions et nos ambitions à celles de nos collaborateurs et de nos clients.
Bien sûr, tout n’est pas parfait et les choses se mettent en place avec le temps. Nous avons pensé qu’il serait intéressant de partager avec vous notre expérience et de vous communiquer nos engagements, nos actions, nos évolutions de manière transparente parce que cela fait partie de nos valeurs. 

Pour tendre un peu plus vers notre but, notre équipe s’est agrandie en 2021 et cela continuera en 2022. Nous  avons récemment accueilli 3 développeurs full stack, 1 chef de projet et 2 designers.
Notre organisation évolue aussi avec la création d’un pôle design & expérience et la structuration de notre offre d’accompagnement avec pour objectif de donner plus de sens au numérique.

Nous mêlons le design et notre expertise technique pour imaginer un numérique au service de l’humain en prenant en compte son impact environnemental. 

Pour nous, c’est ça un numérique qui a du sens !

Bientôt de nouveaux keleotes apporteront leur sens au numérique et au Keleo de demain. Nous sommes toujours à la recherche de futurs keleotes curieux, simples, qui savent s’adapter et qui aiment apprendre et partager.

Tout ce que nous venons de dire résonne en vous ? Alors prenons le temps de discuter ! Il suffit de nous contacter. 

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